2027年，全球网络安全中的AI市场将达463亿美元

根据市场调研机构MeticulousResearch的最新报告，预计网络安全市场中的人工智能从2020年开始将以23．6％的复合年增长率增长，到2027年市场规模将达到463亿美元。

网络安全中的人工智能市场的增长主要归因于诸如破坏性安全威胁等因素的涌现。跨不同行业垂直领域的数字技术、对高级网络安全解决方案和隐私的需求不断增长，以及网络威胁发生频率和复杂性的持续增长等等。

此外，中小型企业对基于云的安全解决方案的需求不断增长，以及5G技术的日益普及，预计将在未来几年内支持该市场的快速增长。但是，缺乏熟练的AI专业人员以及COVID－19对行业垂直领域的全球影响在一定程度上阻碍了该市场的增长。

从垂直行业应用来看，预计BFSI将在2020年的整个网络安全市场中占据整个人工智能的最大份额。然而，由于网络攻击的水平复杂程度的提高，增加的政府资金以改善工业环境的网络安全，工业4．0的问世，恶意软件攻击的数量增加以及物联网设备的采用率增加，预测期内制造业预计将以最快的复合年增长率增长。

在地理区域来看，目前预计到2020年，北美地区将在全球网络安全市场的最大份额。但是，在亚太地区的安全市场中，人工智能有望在预测期内实现快速增长。其中主要积极因素包括：连接设备消耗增加、组织之间对网络安全的认识提高、经济快速发展、高度采用物联网、5G技术和云计算等先进技术以及该地区越来越多的隐私和安全问题。

来源：Ofweek

玩游戏也要刷脸？腾讯游戏宣布扩大人脸识别应用范围

6月17日，腾讯游戏对外宣布，经过多次灰度测试、技术调优后，正式升级未成年人保护措施：在对已实名未成年人“限玩、限充、宵禁”基础上，专门针对“孩子冒用家长身份信息绕过监管”的问题，扩大人脸识别技术应用范围，对疑似未成年人的用户进行甄别。这也意味着腾讯游戏的未成年人保护工作升级到了全新的3．0阶段。

在新的阶段，腾讯游戏会在游戏登录和支付环节两种场景中发起人脸识别验证：

在游戏登录环节：对疑似由未成年人操作的成年人帐号，在其登录游戏时即要求进行人脸识别验证，与公安权威平台数据比对。拒绝或未通过验证的用户，将被纳入未成年人防沉迷监管，平日限玩1．5小时／天，法定节假日限玩3小时／天，22：00－次日8：00无法登录游戏。此前，这项举措已在《王者荣耀》《和平精英》中试点，近期已覆盖腾讯游戏旗下的绝大多数手游，后续将在运营的全部手游产品中生效。

在充值支付环节：当疑似由未成年人操作的成年人帐号月充值大于400元时，或用户出现异常充值行为（如短时间充值金额激增等）时，即会被要求进行人脸识别验证。拒绝或未通过验证的用户，则无法继续充值。今年5月，腾讯游戏已进行相关技术的小规模验证测试，接下来将陆续覆盖腾讯游戏运营的所有手游产品。

简单来说，以后孩子想冒用家长身份登录游戏或者在游戏里买买买，都将变得更加困难。

在移动互联网时代，为未成年人构建一个健康、安全的网络环境，是整个社会面临的系统性挑战，需要包括企业在内所有人的共同努力。腾讯游戏表示，将在继续积极响应主管部门有关要求的基础上，持续主动探索更多创新的保护措施，不计成本、不遗余力地向前推进未成年人保护工作，与全社会一起帮助孩子们健康成长。

来源：Ofweek

德国大学为书写障碍人群研发AI模仿技术，可完美复刻本人笔迹

德国研究人员近日新开发出一项人工智能技术，可以完美复刻出扫描进电脑的任何一种笔迹。当然，开发这种技术并不是为了实施某种AI诈骗，它是用来帮助因为受伤或者在某些方面具有缺陷而再也无法书写的人们。

为了能成功地模仿笔迹，需要事先把25－30行原稿输入软件，比如说一封扫描信。接着，软件会通过将文本的每一笔分析到单个像素，为你的书写构造出一个虚拟的“骨架”。然后，它会复制你每一个笔画创建的顺序。随机在你选择想要的文本后，系统就会为你生成。

在一项调查中，研发人员会从AI版和原版笔迹里随机抽一个给测试者检查，结果一半的测试者都没办法分辨出这到底手写的还是电脑模仿的。但是当他们将二者进行对比时，他们就可以分辨出某些单词书写中的差别。

不过尽管团队是出于好心研发了该项技术，但可能也会诈骗犯利用这个软件去做一些不法之事，比如伪造遗书。

研发人员也表示，就像其他很多技术一样，这个软件也可能被滥用，但是从另一方面来说，这可能也有助于技术人员改进系统，揭露造假者。该团队目前还没有正式发布该款软件的计划。

来源：Ofweek

京东智能情感客服挽救一名学生生命，“可信赖的AI”用温暖前行

“一下吃完一整瓶还能活着吗？”近日，一位广东用户在京东上咨询智能情感客服时留下了这样的话。

随后，一场跨越千里的线上线下接力救援就此展开，短短一个小时时间，这场生死危机被成功化解。

这是一场因科技完成的拯救行动，主导整个行动的是京东智联云的智能情感客服。

作为业界首个大规模商用的情感机器人，智能情感客服不仅具备闭环解决问题的能力，更有“知人心、解人意、讲人话”的特性，在保障用户咨询体验的基础上，能精准感知、分析客户的情绪，并在回复中蕴含相应的情感。

随着人工智能技术的发展，特别是语音和语义理解等技术不断取得突破，采用智能化的手段对客户服务咨询内容进行深层次分析，已经广泛应用于各行各业。这其中包含了服务质检、热点识别、客户风险识别等诸多板块，“生命通道”则是从客户风险识别中衍生而来。

客户风险识别的深度学习模型，基于语义搜索引擎分析上下文，可识别用户在与客服交流过程中提到的隐含有极端情绪化的句子，及时发现用户可能的自杀倾向，并予以正确的引导和介入，用温暖化解对方心里的“坚冰”。

当用户需要帮助时，京东智能客服是耐心的小哥哥小姐姐；当用户有危险时，“他们”是挺身而出的英雄。京东智能情感客服，用带着温度的技术为京东平台上每一位用户保驾护航。

来源：量子位

第四范式与联想达成战略合作，用AI技术为平板电脑智慧加码

近日，第四范式与联想达成战略合作——第四范式将作为联想安卓事业部智能软件供应商，在内容生态、服务体系、人机交互等方面为联想平板电脑提供全方位AI技术，为终端消费者带来智能化、个性化的服务与体验。

第四范式是领先的人工智能平台与技术服务提供商，依托于企业级机器学习平台及AutoML等前沿技术，降低人工智能的应用门槛，加速传统产业的智能化转型进程。目前，公司已在金融、零售、制造、医疗、能源、互联网等领域成功落地上万个AI应用，助力各行业企业的AI创新变革。联想集团（下称联想）是一家成立于中国、业务遍及180个市场的全球化科技公司。联想聚焦全球化发展，树立了行业领先的多元企业文化和运营模式典范，服务全球超过10亿用户。作为值得信赖的全球科技企业领导者，联想助力客户，把握明日科技，变革今日世界。

联想作为全球领先ICT科技企业，秉承“智能，为每一个可能”的理念，为用户与全行业提供整合了应用、服务和最佳体验的智能终端，以及强大的云基础设施与行业智能解决方案。作为全球智能设备的领导厂商，联想每年为全球用户提供数以亿计的智能终端设备，包括电脑、平板、智能手机等。2018年联想PC销售量全球第一。作为企业数字化和智能化解决方案的全球顶级供应商，联想积极推动全行业“设备+云”和“基础设施+云”的发展，以及智能化解决方案的落地。

面向新一轮的智能化变革的产业升级契机，联想提出智能变革战略，围绕智能物联网（Smart IoT)，智能基础架构(Smart Infrastructure)，行业智能（Smart Verticals）三个方向成为行业智能化变革的引领者和赋能者。