从对「文小言」和「支小宝」的吐槽聊起

最近「文小言」和「支小宝」相继上线，集体“萌化”挺有意思的。看到大家的讨论褒贬不一，我们就也来尽量辩证地、理性地做一波分析。

1. 先来看看「文小言」，首先这个改名策略是相当正确的，唯一的不足就是改的太晚了。

我们在今年四月时就写过一篇文章：百度的 AgentBuilder 和 AppBuilder 有什么区别？其中吐槽了两点，其中之一就是这名字虽然好听，但是拗口不接地气，太多人念成了「文言一心」或者别的了。

2. 除了更名之外，细数下来，「文小言」其实就没什么大更新了，再值得说的或许就是送了一个月文心 4.0 的会员？（但是友商们一直都免费啊喂），而且 UI 还挺像豆包的（这是能说的吗？）

3.「文小言」这个全新的定位也很有意思，是没什么概念好讲了，推出个「新搜索」智能助手？意思是之前百度其他部门做的 AI 是旧搜索？对此相关媒体报道的解释如下。

4. 这段能吐槽的就更多了，首先是「百度搜索的 AI 智能答案」（事实上榜单上写的是百度搜索的 AI 智能回答），包括其在内的诸如百度文库等产品，就不该出现在所谓的 AI 产品榜。如果传统互联网产品与 AI 结合就能上榜的话，那微信应该常年霸榜才对。

这个行业最大的 BUG 就是把一份充满漏洞的榜单看的如此重要，甚至奉为圭臬。

5. 其次就是第二句「文小言和大模型生态是点与面的关系」，可是人家问的是产品和产品之间的关系，不是你这个产品和生态的关系啊喂。然后我想问的是，百度的大模型到底是个什么生态？

我们在四月那篇文章：百度的 AgentBuilder 和 AppBuilder 有什么区别？，就有提到“文心一言的 web 端，App 端，还有文心智能体平台，上面创建的智能体完全是不互通的”。这个问题直到现在还没有打通，原因不得而知。

6. 说回「文小言」定位的转变，我的理解是，做 Chat 的探索其实算是失败了，由此转向了 Search。

还有就是最近刷到了一个「听说百度放弃基础大模型研发了」相关的帖子，事实到底如何这里存疑。但是从结果来看，百度最近一直没做长文本，没发新模型，也没做音视频生成等。

不过这是不是也算一种知行合一？毕竟厂长表示“各家卷通用大模型没有意义，是资源的浪费”，所以是厂长大义，自己退出了内卷？

7. 事实上，「文小言」这个产品两个月前就上线过，不过那时的它还不是它。原先的文小言现已更名成了「度豆」，是个什么关系呢？看图你就懂了。

证据如下。

8. 顺便一提，「度豆」是一个 AI 数字人产品，也就是长了脸的 AI 虚拟陪伴产品。与该产品同一主体的北京铂度星球科技，上线过另一个 AI 聊天产品「万话」，但是该产品在 AppStore 已经四个月没更新了。

9. 回到主线，说到“抢名字”这件事情，我们刚好顺着来聊聊「支小宝」，「支小宝」也抢别人名字了？看图你就懂了。

10. 我看报道说「支小宝」是国内首个服务型 AI，那这么说之前的所有 AI 都不是服务人的呗。只要定语加的够长，谁都是国内首个？

特工宇宙：国内首个由 00 后发起的垂直于 AI Agent 的专业科技媒体。

11. 更有意思的是，支付宝这次除了主力「支小宝」之外，还推出了三款其他管家，看图。

12. 说到这我有个暴论（纯猜测），这两天没有什么预兆的，「文小言」就发布了，还用了个“一周年”的由头，但是文心 APP 的发布大概是去年七月，文心4.0 的发布应该是去年十月多，咋算都不像是一周年。

所以会不会是百度事先知道了蚂蚁要在外滩大会上发布这一批“小小英雄”，提前狙击了一手？

13. 说点正经的，尽管现在「支小宝」功能还比较鸡肋，诸如菜鸟裹裹等接口还未接入，东航等智能体比较拉胯。

尽管现在，“打开支付宝-下拉-输入需求-等待-跳转”的链路，没有比之前“打开某订票 APP 或小程序”的链路更短多少，且用户心智一时难以改变。

类比成去办事大厅，跑来跑去一堆业务窗口找不明白，现在多了个志愿者，你问他他会直接帮你带路。但是吧他也是新来的，现在也不太熟。

但「支小宝」让我们看到了“无需打开各种 APP 点来点去，只需要一个命令框就能完成某任务”的曙光。这是一个有益的探索，短期被高估，长期被低估，毕竟汽车刚出来还比马车慢呢是不。

摄于9月6日外滩大会，支小宝非常火热

14. 至于如何实现的，我的判断是 RPA，或是类似 AppAgent 的方案，但看相关报道只字没提 RPA，都是 ACT。

这里贴一个二姐之前关于 ACT 的文章：让 Agent 从 Chat 走向 Act，希望对不懂的朋友有些启发。

以及社区内 Samu 大佬整理的 AI 时代的 UI Agent：

①苹果Ferret-UI：https://arxiv.org/abs/2404.05719

②阿里Mobile-Agent：https://arxiv.org/abs/2406.01014

③腾讯App-Agent：https://arxiv.org/abs/2312.13771

④智谱CogAgent：https://arxiv.org/abs/2312.08914

15. 简单唠完了「支小宝」，逃不开的要来聊一下「百宝箱」。在上一篇文章：盘点丨那些 AI 公司悄咪咪上线的产品（十二）中我们有提到，「百宝箱」由「芝士饼」更名而来（现在大家都流行改名吗），简单来说就是支付宝版的「扣子」。

个个人才，说话好听的群友对此的评价是：

16. 调侃归调侃，未来「百宝箱」也会和「支小宝」进行打通，类比“扣子部署到豆包等平台，元器部署到元宝等平台”，如果能在阿里的整个生态里成长起来，接入各方能力，那将会是相当炸裂的存在。

17. 最后，用咱们 AI 产品群一位大佬的精辟发言来结尾（也欢迎更多的 AI 产品经理加入我们～）

“所有大厂看不懂的操作都可以用两个理由来解释：1.马上要打绩效了；2.不是一个团队”。

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